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| Título | Autor(es) | Periódico | |
| 1 | O sonho acabou? : um estudo da teoria do prazer do consumidor em reclamações contra agências de viagens |
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Revista Brasileira de Pesquisa em Turismo |
| 2 | Satisfação, lealdade e intenção de recompra: um estudo com consumidores de delivery de supermercado em tempos de pandemia |
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Marketing & Tourism Review |